Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este OPEN DOORS DESIGN S.R.L.

Date de contact:

• Denumire: OPEN DOORS DESIGN S.R.L.
• CUI: 48961411
• E-mail:suport.opendoors@gmail.com

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date personale:

• nume și prenume;
• adresă de livrare și facturare;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• informații privind comenzile;
• adresa IP;
• informații despre utilizarea site-ului prin cookie-uri.

Nu colectăm date sensibile (cum ar fi date privind sănătatea, religia sau convingerile politice).

3. De ce colectăm aceste date

Datele sunt prelucrate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• emiterea facturilor;
• comunicarea cu clienții;
• soluționarea reclamațiilor;
• respectarea obligațiilor legale;
• îmbunătățirea funcționării site-ului;
• trimiterea de oferte comerciale, doar dacă utilizatorul și-a dat acordul.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

• executării contractului (comanda plasată);
• obligațiilor legale;
• interesului legitim;
• consimțământului, acolo unde este necesar (de exemplu, newsletter).

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii IT și găzduire;
• autorități publice, atunci când legea o impune.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru:

• executarea comenzilor;
• îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;
• apărarea drepturilor noastre în eventuale litigii.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR aveți dreptul:

• de acces la date;
• de rectificare;
• de ștergere;
• de restricționare a prelucrării;
• la portabilitatea datelor;
• de opoziție;
• de retragere a consimțământului;
• de a depune o plângere la autoritatea competentă.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, pierderii sau distrugerii.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și pentru analizarea traficului.

Utilizatorii își pot modifica preferințele privind cookie-urile din browser sau prin bannerul de consimțământ afișat pe site.

10. Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor personale ne puteți contacta la:

E-mail: suport.opendoors@gmail.com